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「网赌要坦白」民权县供电公司 线上线下保客户温暖度冬

日期:2020-01-10 16:05:03 阅读量:4058 作责:匿名

 

「网赌要坦白」民权县供电公司 线上线下保客户温暖度冬

网赌要坦白,【讯】(河南经济报记者 刁敬先 见习记者 陈姣 通讯员 申思广)随着冬季天气逐渐变冷,城乡居民生活用电与取暖用电不断增高。为确保用户冬季采暖用电安全可靠,近期,民权县供电公司采取多种方式全力保障冬季生产生活“不差电”。

在线上,该公司紧密跟踪气温变化,动态开展电网负荷分析,及时发布恶劣天气预警,提前做好电网运行风险管控,加强线路排查的风险评估;通过“三级微信群”、官方微博、当地微信公众号、电视台等渠道加强安全用电宣传。供电异常时,通过短信、微信等迅速告知,并定时向客户发送相关信息,确保与政府、客户沟通服务顺畅,信息传递及时。

在线下,该公司加强线路设备的巡视和红外测温,增加夜巡次数,及时消除供电设备缺陷;建立“煤改电”台区客户档案,对“煤改电”台区开展入户排查,组织技术人员深入台区、客户家中了解电采暖用电负荷,帮助用户“体检”取暖设备,讲解冬季安全用电注意事项,向用户发放便民联系卡,建立亲情服务关系,让客户冬季取暖用电无忧。针对部分农村地区电网硬件相对薄弱、隐患不易发现的特点,该公司组织15个基层供电所集中开展夜间巡视和架空线路通道治理工作,为线路设备体检、把脉、退烧和治病,以保证设备健康运行。